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★ 교환이나 반품을 원하실 경우 ★
 
<전자상거래에서의 소비자보호에 관한 법률 제 17호>의 규정에 따라
상품수령일로부터 7일이내에 고객센터에 교환/반품 접수를 하셔야 하며, 
교환/환불 처리는 상품이 입고된후 3일이내에 처리해 드립니다.

교환/환불 시엔 반드시 <우체국택배>로 보내주셔야 합니다.
타사 택배 이용시 추가로 발생되는 금액은 고객님이 부담해야 하오니 유의해주시기 바랍니다.

환불금액은 적립금으로 대체해 드리거나 통장으로 입금해드립니다.
카드취소가 가능한 경우에는 카드승인취소를 해드립니다.

 
 
★ 교환/환불에 따른 배송비 안내 ★
 
고객님의 단순변심(사이즈,색상,디자인등)으로 인한 교환 및 반품은 
고객님이 왕복택배비 5천원을 부담하셔야하며, 
제품의 하자시 에는 동일상품의 동일사이즈교환해드리며,
택배비는 바니룸에서 지불합니다.

 
 
★ 교환/환불이 불가한 경우 ★
 
ㆍ상품 수령 날짜로부터 7일이 지난경우
ㆍ상품수령시 포장되어 있는 비닐과 택을 제거한 경우
 (상품확인을 위한 비닐을 개봉하신 경우 다시 비닐에 넣어 포장해주세요)
세탁이나 수선되어진 상품의 경우
ㆍ고객님의 부주의로 인한 제품오염이나 파손의 경우
 (화장품, 향수, 담배냄새 또는 제품착용으로 인한 파손 등)
 
 
 
★ 사이즈 확인시 유의사항 ★
 
 언더웨어의 경우,
 피부에 직접 닿는 옷이므로 착용하시게 되면 교환이나 반품이 불가합니다.
 
ㆍ사이즈 확인을 위해 제품을 착용하실 경우에는,
  얇은 속옷을 착용하신 위에 제품을 착용하셔서 확인해주세요. 
ㆍ몸에 맞지 않아 들어가지 않는 제품을 억지로 착용하지 마세요.
 ㆍ 스타킹이나 레깅스착용전에 제품하자를 꼭 확인해 주세요.

 

 

 

お支払について

決済手段は下記のとおりです。

1) AXES
*クレジットカード決済
Mastercard
VISA
JCB

配送について

1. 配送情報
【配送方法】 EMS(国際スピード郵便)
【配送地域】 日本国内
【配送期間】 ご注文から2-3営業日(年末年始・土・日・祝日を除く)
                ※ ご注文商品によっては商品準備および発送が若干遅れる場合がございます。
                ※ 当日発送は致しかねますのでご了承ください。
【配送案内】 商品はご入金確認後、発送させていただきます。
【      送料】1件のご注文総額が10000以上の場合 - 送料無料
                ※ ただし、1件のご注文金額が10000円未満の場合 - 送料700円
                ※ 日本以外の国へ配送の場合、 配送料金はお客様ご負担となります。

国際郵便物の配送状況は下記のURLからご確認ください。
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/se
arch/input

2. 通関および関税
海外から日本へ商品を輸入する場合、輸入品に課される税として「関税」と、「消費税(内国消費税と地方消費税)」が課税されます。
その場合、発生した関税等は受取人様(お客様)のご負担となりますので、予めご了承ください。
関税の税率は、原産国、品目の材質、加工の有無及び用途などによって策定されるため、詳細については管轄の税関へお問い合わせください。

日本関税状況は下記のURLからご参考ください。

※ 日本関税状況は下記のURLからご参考ください。
    http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm
    http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm

受取拒否によって韓国に返送された商品の再発送は行いません。その過程で発生した費用はお客様のご負担とさせて頂きます。
発生した実費(国際運送往復費用及び韓国通関費、関税を含む)を除いた残額のみの払い戻しとなります。

交換・返品について

1. 注文キャンセルについて
ご注文の状態が「入金確認」または「配送準備中」の状態のみ可能です。
但し、上記の状態でも実際には発送が完了している場合があり、その場合はキャンセルをお受け致しかねますので、メールまたは電話などを通じてご連絡お願いいたします。

※ 銀行振込(AXES Payment) : お客様都合によるキャンセルの場合、返金手数料として350円をお客様のご負担とさせていただきます。

2. 交換および返品について
① お客様都合による交換・返品処理
  海外配送商品の特性上、お客様の都合による交換および返品はお受けいたしかねます。
  但し、場合により可能な場合もございますので、商品到着日から3日以内にお問合せください。(カラー・サイズの交換など含む)
  ※ お客様都合による交換および返品される際は、
     往復海外送料および関税・付加価値税などはお客様の負担となりますので十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。

② 誤配送・不良品による交換・返品処理
   誤配送・不良品の場合はすべて返品処理いたしますので、商品到着日から3日以内にお問合せください。

【交換・返品をお受けできる商品】
着用、洗濯、加工・補正をしておらず、タグが付いた状態の新品の商品
間違って発送された商品
不良品、または損傷した状態で到着した商品
交換および払戻しの手続きにおいて通信販売サイトと事前協議を済ませた場合

【交換・返品をお受けできない商品】
お客様の責任でキズや汚損・破損が生じた商品
梱包の開封、毀損のため商品価値が喪失した場合
使用済みもしくは一部消費により商品価値が顕著に減少した場合
時間の経過により再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合
複製が可能な商品などの梱包を毀損した場合
通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合
(詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)

3. 返品方法 
商品の返品を希望されます場合は、まずはお電話またはメールにてご連絡ください。下記【返品の手順】をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。

【返品の手順】
① 商品到着日から7日以内に、欠陥であることを証明できる画像(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付し、
    注文番号、誤配達/欠陥商品番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付をお願いいたします。
② 返品申込受領後、改めてご連絡いたします。
③ 返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。
    ※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
    ※ 返品する際の送料は、帰責事由によって処理されます。
        - 変心・カラーやサイズの交換などお客様の都合による場合の返品送料はお客様のご負担
        - 誤配達・不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負担
    ※ EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールでお送りください。確認後、払戻しさせて頂きます。

※ 返品先:〒607-607 釜山広域市 東莱区 寿安洞182番地 settian 515号室
                             515ho seongwansettiang 182 Suandong Dongraegu Busan Korea
    受取人:Bunnyroom
  電話番号:092-517-9528

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